招聘: 客服

洛江区 经验: 学历:中专
职位描述及要求: 岗位职责： 1、负责销售潜客、新车及售后用户资料的录入和档案的整理； 2、负责新车及售后客户的满意度回访，及客户投诉抱怨的解决处理； 3、负责老客户车辆续保和定期保养的提醒； 4、负责老客户活动的配合实施等。 岗位要求： 1、声音礼貌柔和，有较强的语言表达能力； 2、有较强的服务意识和责任感； 3、有工作的热情，和主动自觉的工作态度； 4、有同岗位工作经验或话务员、****工作经验者优先录用

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