南安市
经验:不限
学历:高中
岗位职责:
1、负责销售潜客、新车及售后用户资料的录入和档案的整理;
2、负责客户售前、售后服务过程满意度的回访;
3、负责客户投诉或抱怨的安抚和处理;
4、负责老客户车辆续保和常规保养的提醒;
5、负责老客户活动的配合实施等。
岗位要求:
1、声音礼貌柔和,有较强的语言表达能力;
2、有较强的服务意识和责任感;
3、能较熟练的使用office办公软件;
4、有工作的热情,和主动自觉的工作态度;
5、有同岗位工作经验或话务员、电话营销工作经验者优先录用。
其他:公司位置在南安市水头镇与安海镇交界处安平桥振万园对面,本岗位月休4天,提供免费午餐,有意者请直接致电15259770016。
客服专员/主管(水头元麦店) 版权所有